Cambios en el sistema de notificaciones del INSS.

Desde el 1 de septiembre de 2026 el sistema de notificaciones del INSS cambia según la Orden ISM/541/2026, de 27 de mayo.

Hasta ahora, se comunicaban por vía electrónica, entre otros colectivos, a las personas solicitantes o perceptoras de prestaciones por nacimiento y cuidado de menor, riesgo durante el embarazo y riesgo durante la lactancia natural. Sin embargo, desde el 1 de septiembre la obligación de consultar y recibir notificaciones electrónicas se ampliará también a los siguientes colectivos:

• Personas que soliciten o estén percibiendo una prestación por estar de baja laboral.
• Personas con incapacidad permanente.
• Personas afectadas por procedimientos de lesiones permanentes no invalidantes.

Esta medida afecta tanto a quienes soliciten estas prestaciones, como a aquellas que las estén percibiendo. En ambos casos, podrán recibir las comunicaciones relacionadas con sus expedientes, como, por ejemplo, la comunicación de una alta médica y la obligación de reincorporarse al puesto de trabajo.

Sin embargo, es importante destacar que el procedimiento de baja médica sigue siendo igual que antes, el parte se seguirá comunicando automáticamente a la Seguridad Social y tampoco tendrás que llevarlo a la empresa, por lo tanto, es importante que tengas en cuenta que el nuevo sistema no obliga a quien cae enfermo a entrar en internet para solicitar su baja ni para comunicarla a su empresa.

También es importante aclarar que las personas que estén percibiendo una pensión de jubilación, viudedad u orfandad, ingreso mínimo vital o determinadas prestaciones familiares podrán seguir recibiendo sus comunicaciones por correo postal.

¿Qué notificaciones se recibirán de manera electrónica?

Entre otras, puede afectar a:

• Resoluciones de alta médica dictadas por el Instituto Nacional de la Seguridad Social.
• Resoluciones que pongan fin a un periodo de incapacidad temporal.
• Resoluciones de reconocimiento o denegación de una incapacidad permanente.
• Citaciones para reconocimientos médicos.
• Requerimientos de documentación o información complementaria.
• Resoluciones relativas a lesiones permanentes no invalidantes.

¿Dónde puedo consultar estas comunicaciones?

Estas comunicaciones podrán consultarse en la Sede Electrónica de la Seguridad social en este enlace. Para poder acceder es necesario identificarse mediante uno de los siguientes sistemas:

• Certificado digital.
• DNI electrónico.
• Clave permanente.

Como regla general, la Seguridad Social enviará un SMS o aviso por correo electrónico informando de la existencia de un documento y la necesidad de consultarlo, pero este, no es en ningún caso la notificación administrativa. La falta de esta notificación no invalidará la notificación electrónica, por lo que os recomendamos que, si estáis pendientes de alguna notificación del INSS, reviséis de forma regular la Sede Electrónica para comprobar si habéis recibido alguna notificación.

¿Cuáles son los plazos para acceder a la notificación?

Desde que la notificación se pone a disposición de las personas en sede electrónica, habrá un plazo de diez días naturales para leerla, si no se lee, se considera rechazada y el trámite de notificación se considera efectuado, por lo que el trámite administrativo seguirá su curso.

¿Qué consecuencias tiene no acceder a estas notificaciones?

• Puede agotarse el plazo disponible para reclamar contra una resolución.
• Se puede estar de alta médica sin tener conocimiento y no asistir al puesto de trabajo, lo que podría ocasionar un despido en el peor de los casos.
• Puede finalizar el derecho a percibir una prestación por incapacidad temporal.
• Puede no atenderse una citación o requerimiento administrativo importante.
• Puede haberse requerido la presentación de documentación, que, al no presentarse como alegación, perjudicaría el procedimiento que se esté tramitando.

Por lo tanto, os recomendamos que, si no disponéis de Certificado Digital, DNI Electrónico o Clave Permanente, realicéis los trámites para obtener uno de estos sistemas de acceso a organismos oficiales.