Si ya hablamos en otro artículo sobre lo poco que piensa RRHH en su plantilla, otra crítica que tenemos que hacer a este departamento es su poca disponibilidad para ayudar y resolver problemas que en muchos casos han generado desde dicho departamento.
Tenemos dos casos que son especialmente llamativos. Por un lado, durante las pasadas semanas hubo problemas con los fichajes en los tornos de acceso de Albarracín 25.
Desde el principio lo comunicamos a RRHH y les pedimos que le explicaran a la plantilla que ocurría y que debían hacer, si tenían que fichar a mano, esperar, o cual era el procedimiento correcto.
Lejos de eso, se limitaron a respondernos que ya estaban con ello y que cuando se arreglara ya volcarían los datos de los fichajes.
¿Qué les costaba hacer esto mismo en un correo para toda la plantilla? ¿Qué problema tenían en comunicárselo a las personas de Madrid y que así supieran a qué atenerse? ¿Les da miedo que se sepa que hay cosas que fallan en Atos? No tiene sentido, si ya todas las personas de Atos sabemos que la propia empresa no funciona, así que ¿por qué les cuesta reconocer que hay un problema?
Finalmente, más de una semana después, comunicaron el problema a la plantilla, justo el día antes de que se solucionara. ¿No podían haber hecho lo mismo desde el principio y haber evitado incertidumbres a la plantilla? Se ve que no, que les cuesta reconocer que hay un error.
Por otro lado, también lanzaron hace varias semanas una petición de renovación de la documentación a las personas que tienen una reducción de jornada por cuidado de un familiar con problemas de dependencia.
Nada que decir a esto, entendemos que es una situación que tiene lógica que haya que renovar una vez al año o algo así, aunque realmente la ley no dice nada sobre esta renovación. El problema es que, en ese envío masivo, le ha pedido la renovación a personas que no llevaban ni tres meses con la reducción de jornada.
Pusimos esto en conocimiento de RRHH y la primera reacción, como siempre, fue negar que se hubieran equivocado, diciendo que no se ha pedido a nadie que haya comenzado la reducción de jornada después de diciembre del 2025.
Tras esto, y después de solicitar a una de las personas afectadas el permiso para mostrar su caso, le enviamos a RRHH la solicitud, con la fecha de final de enero, y la petición de renovación que le había enviado RRHH.
En este caso, RRHH ha dado la callada por respuesta. No se han dignado en responder a COBAS, no vaya a ser que confirmemos que comenten errores como todo el mundo, y ni siquiera han tenido la decencia de escribir a esta persona para decirle que había sido un error y que no hacía falta que renovara la documentación.
Finalmente, y persiguiendo al responsable de RRLL y tras presentarle las pruebas, lo único que hemos conseguido es que nos confirme por teams que esta persona no tiene que entregar la documentación, pero, aunque le pedimos que se lo comunicara la empresa oficialmente, ya que es la única forma de que quede claro, se han limitado a respondernos que, si hablamos con esta persona, que se lo digamos.
Impresionante la dejadez por parte de este departamento cuando se trata de corregir errores que han cometido y que afectan a la plantilla, ojala fueran tan dejados cuando se trata de despedir al personal.
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