Como os informábamos la semana pasada, en la reunión trimestral con RR.HH. no pudimos realizar todas las preguntas que teníamos preparadas debido a la escasa cantidad de tiempo que agendan para las reuniones con la RLPT.
Terminada la reunión, le enviamos a RR.HH. las preguntas que se habían quedado sin trasladar a la empresa, y tenemos que decir que, sorprendentemente, nos respondieron en menos de un día. A continuación, os detallamos las preguntas y las respuestas que nos ha dado la empresa a las mismas (las respuestas de la empresa podéis verlas en azul):
- Imputaciones a Bench para colaborar en proyectos. Aunque ocurre desde hace años, hemos detectado que durante 2025 ya es una práctica común e “institucionalizada en la empresa” que, las personas en CCAP que colaboran en proyectos siguen imputando indefinidamente a BENCH y no reciben un WBS donde imputar el tiempo dedicado a ese proyecto. Normalmente, estas personas siguen estando “disponibles” de cara a los sistemas internos, pero elaboran un trabajo para la compañía que en realidad no se refleja en ningún sitio.
¿Hay alguna previsión de controlar esta metodología, como podría ser crear un WBS genérico de “colaboraciones” o bien acabar con esta fórmula, que a nuestro parecer forma parte de obtener personas trabajadoras para que le salgan gratis a los proyectos?
“Se lo trasladamos al departamento que lleva las imputaciones. En todo caso, son recursos de la compañía independientemente de cómo se realice las imputaciones. “
Está claro que somos “recursos” como nos llaman, pero claramente no es lo mismo demostrar que estás imputando a un WBS “productivo” (vamos que generas dinero), que al CCAP, donde la empresa puede alegar en cualquier momento que no tiene un puesto para ti y justificar un despido (aunque realmente no le hace ninguna falta). Realmente, lo que les importa es que las cuentas en los proyectos salgan “limpitas y relucientes” para que en global “crean” que todo va bien. Ya sabemos cómo acaba esta limpieza de cifras.
- Situación de la empresa en cuanto a despidos. ¿Qué previsiones tenemos para 2026? ¿Va a concluir este proceso de despidos continuos en breve? ¿Hay alguna cifra de despidos prevista para 2026?
“No, de momento no hay una planificación. Se irá actuando cuando sea necesario, principalmente por motivos asociados al negocio, como puede ser la finalización de un proyecto cuando no se puedan asignar todas las personas que queden disponibles o una reorganización que se pueda llevar a cabo en los mismos. En todo caso, a día de hoy, no existe un plan de despidos para 2026“
Nada nuevo, seguirán despidiendo cuando y como quieran. Poco que explicar.
- Marca BULL. ¿En qué consiste esta decisión? Hemos entendido, por el comunicado enviado a la plantilla, que será la nueva marca que se utilizará en el Proyecto Cartier. ¿Es así o se trata de una nueva venta donde queda afectada la plantilla que provenía de BULL?
“Sí, es Cartier. Solo afecta a las personas de este colectivo “
Nada que aclarar en este caso. Se ha reutilizado la marca que ya poseía Atos (al menos no nos gastamos más dinero en registrar nuevas marcas) para la venta ya cerrada.
- Flexiparking. Hace ya más de un año os pedimos que se abriera un sistema que posibilitara a la plantilla a acceder a las plazas de parking del edificio o a las alquiladas en el edificio contiguo, así como a otros edificios de otras sedes. Hasta el momento no hemos tenido noticias de cómo va evolucionando y de si en algún momento, la plantilla que acude a la oficina podrá aparcar más fácilmente, ya sea por temporadas, o con reserva de plaza etc. A día de hoy no se ha vuelto a tratar este asunto, siendo algo que afecta e inquieta a muchas personas.
“Como ya dijimos, no se contempla la opción de abrirlo a toda la plantilla, pero si se continúa trabajando en este modelo flexible para que el mayor número de personas puedan acceder al mismo”
Si había dudas ya está aclarado, el parking seguirá siendo privilegio de unas pocas personas que la empresa considere que “merecen” ese privilegio. En cualquier caso, preguntaremos que significa ese “modelo flexible” y cuáles son los criterios para la asignación de estas plazas.
- Estado del Proyecto Cartier. ¿Se conoce ya la fecha definitiva de la venta? ¿Sabemos a qué empresa se le va a vender?
“De momento se mantiene la fecha que les informamos de abril”
Nos llama poderosamente la atención que a estas alturas, teniendo en cuenta que estamos en febrero y que se supone que en abril se ejecutará la venta, la empresa no sepa aún a quien va a “vender” a nuestros compañeros y compañeras.
- Atos Elevate: Se habló en el último o penúltimo All Hands de esta nueva marca de Eviden, ¿cómo avanza? y ¿a cuántas personas afecta?
“De momento no tenemos nueva información, seguimos igual que lo comentado en la última reunión. Si hay cambios os iremos informando”
Nada que comentar, tendremos que seguir esperando a ver qué ocurre con esta nueva marca comercial.
También le trasladamos a la empresa una serie de dudas relacionadas con el sistema PISA y su dificultad a la hora de trasladas las incidencias que nos surgen en nuestro día a día, y son las siguientes (las respuestas de la empresa podéis verlas en azul):
- Complejidad a la hora de encontrar el “Asunto” de nuestra consulta cuando se abre un ticket. En general, nos llegan muchas quejas de que es muy complicado encontrar cualquier tipo de información.
“¿Os han transmitido que temas son los que les cuesta más donde encajarlos?”
No es cuestión de que tengamos un ejemplo concreto, pero todas las personas de Atos sabemos lo complicado que es seguir las diferentes opciones de PISA para encontrar lo que buscamos.
- En caso de abrir un ticket con un “Asunto” erróneo, tras varios días de espera, dicho ticket es cerrado por RR.HH., lo que hace que haya que abrirse un nuevo ticket y esperar días hasta su resolución. Sugerimos que, tal como ocurre en las herramientas que dan soporte a nuestros clientes, si un área de RR.HH. recibe un ticket por error, tenga la capacidad de escalarlo al área correspondiente, en lugar de cerrar el ticket, para evitar demoras innecesarias.
“Por proceso interno, en estos casos el ticket se remite al área correcta, no se procede a su cierre. Si se ha producido esto no es lo correcto. Lo transmitiremos al equipo. En todo caso, si tenéis el ticket o tickets que se cerró nos podéis pasar el número por favor”
No vamos a dar los tickets que nos habéis enviado confidencialmente a nuestra sección sindical, pero tenemos claro que esa forma de trabajar, cerrando los tickets PISA en lugar de reasignarlos, es bastante común.
- Si se trata de una consulta urgente, como el fallecimiento de un familiar, se trata de un problema que requiere rapidez, que sucede en el momento y no se puede aplazar varios días su respuesta. ¿Habría posibilidad de abrir un “canal excepcional” que pueda ayudar a resolver estas dudas con más premura?
“Lo transmitimos y vemos este tipo de temas si existe posibilidad de como priorizarlos “
Esperemos que sean ágiles y este “canal” se abra cuanto antes.
Estas fueron las consultas realizadas. Aunque es cierto que las respuestas de la empresa no aportan demasiada novedad, creemos que es nuestra obligación trasladaros la poca información que podemos obtener de vez en cuando.
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